[외교부 해외안전 여행 바로가기]
[유의사항]
- 본 상품은 취소/환불 규정은 특별약관이 적용됩니다.
- 예약시 입력하신 연락처 (휴대폰,E-mail) 가 올바르지 않을 경우 예약이 자동으로 취소될 수 있습니다.
- 예약일 기준으로 72시간 안에 결제되지 않으면, 예약이 자동으로 취소됩니다.
(48시간을 넘기신 경우 다시 예약을 신청해 주세요)
- 현지에서 일정 취소 시 일정 변경 또는 환불이 불가합니다.
- 현지 사정에 의해 일정, 숙소등 이 변경될 수 있습니다.
- 여행일정별 전자여권(기간 최저 6개월 이상 남아야 합니다)
(미국 경유 시 전자비자(esta)사전 발급 필수)
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[필독]남미여행은 특별약관이 적용되니 신중하게 결정하시기 바랍니다
- 고산병에 대비한 개인 약품 준비
- 팀 출발 확정된 이후 남미내 항공권을 구매 진행 됩니다.
- 예약 시점에 따라 남미내 항공권이 당사에서 책정한 기준요금보다 증가하는 경우 추가부담 할 수 있습니다
(추가 요금 발생 시 별도 통보후 진행 합니다)
- 남미지역은 안전등 기타상의 문제로 자신의 신체, 재산에 대한 안전사고에 대한 빈도수가 타 대륙에 비해 높은 지역입니다
예정된 모든 투어를 진행 시 인솔자의 안전사항 준수 및 투어내용에 대해서 충분히 숙지하신 후 이용자 본인의 건강상태를 고려하여 참여여부를 판단하시기 바라며 이를 무시하고 본인의 과실,건강상태 등으로 인하여 발생한 사고에 대해서는 책임을 부담하지 않습니다.
- 여행 중 개인적인 사정 또는 귀책사유로 인해 일정이 중단되는 경우 여행요금의 반환은 없으며, 추가되는 비용은 여행자 본인이 책임을 집니다.
[현지 남미여행사 및 인솔자의 면책사항]
- 천재지변, 전란, 정부의 명령, 운송업체 내지 숙박시설 등의 파업 또는 휴업 등으로 여행의 목적을 달성할 수 없는 경우 또는 위의 이유로 일정변경 등이 불 가필할 수 있으며 남미여행사의 귀책사유가 인정되지 않은 일정상의 변경에 대해 책임을 부담하지 않습니다
- 운송 수단의 결함으로 인한 출발 및 도착 지연, 결항 등
- 숙박시설의 결함으로 인한 손해, 손상, 상해,사고, 호텔의 변경 등
- 자유일정 시간 중 발생한 모든 문제(어떠한 이유에서든)에 대해서는 그 책임을 지지 않습니다
[현지 남미여행사 또는 인솔자가 책임]
- 운송 수단(여기서는 필요 시 미리 예약을 진행하는 항공권, 진행 가능한 기차,버스 등의 현지에서의 교통수단을 의미함. 이하 같음)의 예약 및 확약 단계에서 발생한 모든 문제 (출발일 오류 및 체제기간 오류등)
- 숙박시설의 예약 및 확약 단계에서 발생한 모든 문제(숙박일 및 체제기간 오류 등)
- 투어예약과정에서 발생하는 모든 문제(투어일자, 차량 등의 오류 등)
[필독] 예약 확정(문자 또는 메일안내)후 부터 위약금(700,000원)이 발생됩니다, 위약금은 예약시점부터 남미내 항공예약 발권(남미내 항공권은 발권 후 취소시 100% 환불되지 않는 항공권으로 진행)차지 및 프로세스 비용으로 환불되지 않습니다. 예약 확정된 일자부터 특약이 적용되며, 약관을 반드시 확인하시기 바랍니다.
[여행안내]
・최소출발 인원 : 요금표 참조
▣ 여행 참가전 반드시
[황열병 주사를 접종] 하셔야 하며, 전일정 여행중 접종확인서를 가지고 다니셔야 합니다.
▣ 특수 지역 여행이므로 체력 소모가 많은 곳입니다...사전에 건강체크를 하셔고, 심장질환, 정신질환, 디스크등 환자는 여행에 참가 할 수 없습니다.
1. 황열병 예방접종은 미리 전화로 예약해야하며 적어도 여행출발 10일전에 접종해야 면역체가 생깁니다.
2. 병원 방문전 사전에 예약 후 방문해주셔야 됩니다. (준비서류 : 여권과 여권사본)
* 황열병 예방주사 접종장소 :
- 국립중앙의료원 : 02-2262-4833 (월요일~금요일 오전 10시~오후 4시까지)
- 국립인천공항 검역소 민원실 : 032-740-2700 (월요일, 목요일 오전 10시~오후 4시까지)
- 국립인천검역소 : 032-883-7503
- 국립인천검역소 평택지소 : 031-682-5213
- 분당 서울대학교 병원 : 1588-3369
- 충남대학교병원 : 042-280-7114
- 국립군산검역소 대산지소 : 041-681-6005
- 국립 군산검역소 : 063-445-4239
- 부산검역소 : 051-462-3505
- 국립 김해 검역소 : 051-973-6252
- 울산검역소 : 052-261-8169
- 국립 여수 검역소 광양지소 : 061-792-0187
- 여수검역소 : 061-665-2367
- 목포검역소 : 061-244-0941
- 국립 포항검역소 대구공항지소 : 053-986-7696
- 국립 포항검역소 : 054-246-8545
- 국립 마산검역소 : 051-973-6252
- 국립 통영검역소 : 055-645-3879
- 국립 통영검역소 거제지소 : 055-681-2418
- 국립 동해검역소 : 033-535-6023
- 국립 동해검역소 속초지소 : 033-631-5026
- 국립 제주검역소 공항지호 : 064-746-7530
[취소/환불 규정]
[특별약관]
예약확정 후 여행자의 취소 요청 시 업체가 정한 특별약관에 의거 아래와 같이 취소료가 부과될 수 있습니다.(국외여행약관 제5조 특약)
본상품은 기획 여행상품은 투어확정 후 일괄적으로 남미내 항공권 예약/발권을 진행하는 관계로 공정거래위원회 고시 소비자 분쟁해결기준에 따른 일자 별 배상기준을 따를 수 없음을 양지하시기 바랍니다.
- 투어 확정 후 투어출발 이전 취소 시 : (예약금+항공권구매대금+잉카트레킹 퍼밋비용+기타수수료)를 제외한 금액이 환불됩니다.
가. 남미 내 항공권 등은 거의 대부분 취소, 환불이 불가능한 티켓임에 유의하여 주시기 바랍니다.
나. 환불이 가능한 티켓도 해당 업체 등의 환불수수료가 있습니다(해당될 경우에 한함)
다. 각종 예약금 : 현지 투어예약을 위해 보낸 예약금이 있을 경우 예약금은 공제합니다
(통상 50%에서 출발 1주일 전 100%입금함)
라. 기타수수료 : 투어가 취소되어 환불절차에 들어갈 때 드는 비용(통상 투어금액의 5%)
- 투어 출발 이후 : 100% 환불불가
# 본 여행상품은 최소인원(8명이상)이 되어야 확정되는 상품으로 확정 후에야 항공권구매에 들어가는 관계로 예약시점에 따라 기본항공권 좌석이 없는 경우 추가로 부담해야 하므로 추가금액이 발생하며 전체 상품가격이 올라갈 수 있습니다.
# 본 여행상품은 투어확정 후 잔금을 받은 이후 일괄적으로 항공권 예약을 진행하는 관계로 공정거래위원회 고시 소비자 분쟁해결기준에 따른 일자 별 배상기준을 따를 수 없음을 양지하시기 바랍니다.
[필독] 예약확정후 취소시 상기 취소규정이 반드시 적용되며, 실제 환불 금액은 미미하므로 예약시 신중을 기하여 주시기 바랍니다
* 해당업체 근무일(공휴일 및 토, 일요일 제외) 및 근무시간(18시까지) 내에 취소요청에 한함
(Q&A 게시판으로 취소/환불 접수 불가합니다.)
* 상품 예약 확정 후 취소를 원하는 경우 상담실(070-4125-4840번)에 유선상으로 만 가능합니다.
[최저출발인원 미 충족시 계약해제]
여행약관 제9조(최저행사인원 미 충족시 계약해제 또는 타여행사 와 행사 진행)에 의거
① 당사는 최저 행사인원이 충족되지 아니하여 여행계약을 해제하는 경우 여행출발 7일전까지 여행자에게 통지하여야 한다.
② 당사는 여행참가자 수 미달로 전항의 기일내 통지를 하지 아니하고, 계약을 해제하는 경우 이미 지급 받은 계약금 환급 외에 다음 각 목의 1의 금액을 여행자에게 배상하여야 한다.
- 여행개시 7일전까지 통보시 : 계약금 환급
- 여행개시 6~1 일전까지 통보시 : 여행요금의 20% 배상
- 여행당일 통보시 : 여행요금의 50% 배상
[공항이용 안내]
[여행시 주의사항]
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