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[유의사항]
- 본 상품은 취소/환불 규정은 특별약관이 적용됩니다.
- 예약일 기준으로 48시간 안에 결제되지 않으면, 예약이 자동으로 취소됩니다.
(48시간을 넘기신 경우 다시 예약을 신청해 주세요)
- 픽업 시간에 해당 장소에 있지 않고, 남겨놓은 연락처(휴대폰) 연락이 되지 않을 경우 예약은 자동 취소되며, 환불은 없습니다.
- No Show로 인한 일정 취소 시 일정 변경 또는 환불이 불가합니다.
- 현지 사정에 의해 일정, 호텔은 동급으로 변경될 수 있습니다.
- 여권 훼손 시에는 출국 수속이 불가능합니다.
예약시 유의사항
[여권] 만료기간이 6개월 이상 남아 있어야 합니다.
[국적] 대한민국 국적이 아닌 경우 방문 국가의 비자관련 사항을 대사관에 확인해주시기 바랍니다.
[항공권 발권] 빠른 발권 요청이 진행될 수 있으며, 발권을 못하는 경우, 항공 좌석 불가 또는 운임이 상승 될 수 있습니다.
[일정] 다른 상품의 산과자연 고객이 합류될 수 있는 단체여행 상품 입니다.
[가격] 상품가격은 예약 시점에 따라 상이할 수 있습니다.
[호텔] 일정표 상에 표기된 예정 호텔과 동급의 호텔로 변경될 수 있습니다.
트리플룸 예약 시 몽골은 3인실 방이 없는 관계로 2인실 방에 간이 침대가 추가로 제공됩니다. 따라서 홀수 예약 시 한 분은 독실 사용을 권장합니다.
[게르] 4인 1실을 이용합니다. 남녀분리하여 동성끼리(부부 예외 없음) 임의 배정되며 다른 예약자(동성)와 함께 투숙할 수 있습니다.
단독 객실 사용을 원하시는 경우, 별도 추가요금 발생 되며 게르 상황에 따라서 단독룸 사용은 불가할 수 있으니 미리 확인하시기 바랍니다.
게르 투숙시 샤워가 가능한 경우에도 수압이나 냉/온수 상태가 당일 해당 장소의 상황(전기, 보일러 가동 여부 등)에 따라 변동이 생길 수 있습니다.
여행시설이 불편하고 서비스가 부족할 수 있습니다. 특히나 자연 속에 위치한 게르 캠프에는 다양한 벌레가 있을 수 있습니다.
[싱글차지] 상기 객실 1인 사용료는 호텔 숙박에 한합니다. 게르 단독룸 비용은 명시된 싱글 차지 외 별도 추가됩니다.
[날씨] 10월 이후로는 몽골의 본격적인 겨울 날씨입니다. 눈이 오거나 매우 춥습니다.
■ 인천-울란바토르 항공사별 무료 위탁 수화물 정보 안내 ■
☞ 대한항공, 아시아나항공, 몽골항공 : 23kg, 1개 가능
☞ 티웨이항공 : 23kg(개당), 2개 가능
☞ 제주항공 : 15kg, 1개 가능
[안전사고]
여행일정 중 발생할 수 있는 모든 안전사고에 유의하시기 바라며, 가이드의 안내사항 및 안전수칙 준수하기 바라며,여행자 본인의 과실로 인한 안전사고는 본인이 책임을 지게 됩니다.
* 승마 및 낙타 체험시 낙마로 인해 사고 발생 될 수 있어니, 승마 및 낙타 체험시 특히 유의 바랍니다.
* 위험을 내포한 프로그램의 참가는 전적으로 참가자의 자유 의사에 따르며 개인 동의하에 진행됩니다.(2인 1마부 배정 기준)
* 차량 이동중 반드시 안전밸트를 착용해 주시기 바랍니다.
[여행안내]
・최소출발 인원 : 요금표 참조
- 매년 11월~익년 4월까지는 트레킹이 불가합니다.
[취소/환불 규정]
[특별약관]
몽골 여행상품은 호텔 및 게르 사전 예약금 지불후 진행됨에 따라, 예약확정 후 여행자의 취소 요청 시 업체가 정한 특별약관에 의거 아래와 같이 취소료가 부과 됩니다.(국외여행약관 제5조 특약)
-
예약확정 후 취소시 여행경비에 10% 취소 수수료 발생
- 여행개시 30일전(~30)까지 통보시: 여행경비의
20% 취소 수수료 발생
- 여행개시 20일전(29~20)까지 통보시: 여행경비의
30% 취소 수수료 발생
- 여행개시 10일전(19~10)까지 통보시: 여행경비의
50% 취소 수수료 발생
- 여행개시 8일전(9~8)까지 통보시 : 여행경비의
80% 취소 수수료 발생
- 여행개시 당일(7~당일)까지 통보시: 여행경비의
100% 취소 수수료 발생
* 해당업체 근무일(공휴일 및 토, 일요일 제외) 및 근무시간(18시까지) 내에 취소요청에 한함
(Q&A 게시판으로 취소/환불 접수 불가합니다.)
* 상품 예약 확정 후 취소를 원하는 경우 베프 상담실(070-4125-4840번)에 유선상으로 만 가능합니다.
(최소 출발인원 미 충족 시 여행표준약관 제9조에 따라 여행사는 여행출발 7일 전까지 여행계약을 일방적으로 해제하고 소비자에게 통보할 수 있습니다. 여행 참가자 수의 미달로 여행개시 7일전까지 여행계약 해지 통보 시 여행신청금은 전액 환급됩니다)
・본 상품은 현지사정(교통, 기상변화 등)에 의해 일정이 변경 될 수 도 있습니다.
[쇼핑정보]
전 일정 중
케시미어 공장 1회 방문
※ 해외 여행 시
US$600 초과 구입한 물품은 입국 시 관세가 부과될 수 있습니다.구입하신 물품은 해외구매의 특성상 교환 및 환불이 쉽지 않으니 신중한 구매 부탁드립니다.
물품의 교환 및 환불은 물품 수령 후 30일 이내에만 가능합니다.
- 환불 필요서류: 영수증 원본, 반품 물건, 고객명, 연락처
- 단, 구입한 물품에 따라 추가 증명서류 첨부(진단서, 보석감정서 등)
단순변심 또는 개봉 후 사용하거나 훼손된 경우 교환 및 환불은 불가합니다. (단, 물품의 하자로 인한 경우 제외)
교환 및 환불은 물품의 쇼핑센터 도착 시점으로부터 1~6개월 정도 소요되며, 교환 및 환불에 소요되는 모든 비용은 고객님 부담입니다. (국내외 배송비 및 관세 포함)
카드로 결제한 물품은 구입가의 약 10~15% 정도 환불 수수료가 부과되며, 환불 금액은 환율차에 의해 달라질 수 있습니다.
지정된 쇼핑센터가 아닌 곳에서 구매한 물품의 환불은 고객님이 직접 처리하셔야 하오니 이점 양해 부탁드립니다.
교환 및 환불 접수는 산과자연 고객센터 대표번호(070-4125-4840번 쇼핑환불 접수) 또는 카카오톡 상담문의(온라인 접수)을 이용해 주시기 바랍니다.
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