[외교부 해외안전 여행 바로가기]
[유의사항]
- 본 상품은 취소/환불 규정은 특별약관이 적용됩니다.
- 예약시 입력하신 연락처 (휴대폰,E-mail) 가 올바르지 않을 경우 예약이 자동으로 취소될 수 있습니다.
- 예약일 기준으로 72시간 안에 결제되지 않으면, 예약이 자동으로 취소됩니다.
(48시간을 넘기신 경우 다시 예약을 신청해 주세요)
- No Show로 인한 일정 취소 시 일정 변경 또는 환불이 불가합니다.
- 현지 사정에 의해 일정, 호텔이 변경될 수 있습니다.
- 중국 입국 비자를 소지하셔야 입국이 가능합니다
[차량안내]
- 2~4명 출발 : 7인승
- 5~7명 출발 : 16인승
- 8명이상 출발 : 33인승
* 버스는 출발인원에 따라 조금 여유있 차량을 이용합니다.
[유의사항]
- 본 상품은 취소/환불 규정은 특별약관이 적용됩니다.
- 예약일 기준으로 48시간 안에 결제되지 않으면, 예약이 자동으로 취소됩니다.
(48시간을 넘기신 경우 다시 예약을 신청해 주세요)
- 픽업 시간에 해당 장소에 있지 않고, 남겨놓은 연락처(휴대폰) 연락이 되지 않을 경우 예약은 자동 취소되며,
환불은 없습니다.
- No Show로 인한 일정 취소 시 일정 변경 또는 환불이 불가합니다.
- 현지 사정에 의해 일정, 호텔은 동급으로 변경될 수 있습니다.
-
중국 입국 비자를 소지하셔야 입국이 가능합니다.
* 중국비자필요 (단체비자-5인이상가능, 개인비자)
- 여권 훼손 시에는 출국 수속이 불가능합니다.
- 현지에서 비자(개인,단체) 분실시 발생되는 모든 비용은 개인비용으로 부담되니 각별히 유의하시기 바랍니다.
[중국단체비자 유의사항]
- 중국은 출입국시 단체비자 또는 개인비자가 반드시 필요합니다.
(외국/이중국적자께서는 본인의 국적지 대사관으로 문의하셔야 합니다.)
- 단체비자는 동일 일정의 다른 고객님과 함께 별도의 용지에 영문명, 성별, 여권번호, 생년월일이 포함되어
인쇄/발급되어 집니다.
- 출국 당일에는 단체비자 원본이 미팅 시 대표자 한분에게 전달 되며, 기존 전달한 여권정보와 불일치 시 출국이
불가능하며 이에 따른 비용은 고객 본인이 부담하셔야 합니다.(예약후 여권재발급시 반드시 통보해 주셔야합니다.)
[중국 단체비자 발급시 안내사항]
- 당사는 여행객의 편의증진을 위하여 중국비자 사증발급 업무를 지원합니다.
- 단체비자 접수를 원하는 고객님은 예약 담당자에게 문의 해주시기 바랍니다.
※ 단체비자 발급절차 과정을 원하시지 않을 경우 개별적으로 중국주한대사관 영사부를 통해 개인비자를 진행해주시기 바랍니다.
※ 당사의 귀책사유가 아닌 신청인의 개인적 사유로 비자발급이 거절되는 경우에 당사에서 책임지지 않습니다.
[취소/환불 규정]
[특별약관]
예약확정 후 여행자의 취소 요청 시 업체가 정한 특별약관에 의거 아래와 같이 취소료가 부과될 수 있습니다.(국외여행약관 제5조 특약)
- 예약 확정 후 상품 이용일 30일전까지 통보시:여행요금의 10% 취소수수료 발생
- 상품 이용일 21일전(29~21)까지 통보시 :여행요금의 20% 취소수수료 발생
- 상품 이용일 11일전(20~11)까지 통보시: 여행요금의 30% 취소 수수료 발생
- 상품 이용일 6일전(10~6)까지 통보시: 여행요금의 40% 취소 수수료 발생
- 상품 이용일 2일전(5~2)까지 통보시: 여행요금의 50% 취소 수수료 발생
- 상품 이용일 당일(1~당일) 통보시: 여행요금의 100% 취소 수수료 발생
* 해당업체 근무일(공휴일 및 토, 일요일 제외) 및 근무시간(18시까지) 내에 취소요청에 한함
(Q&A 게시판으로 취소/환불 접수 불가합니다.)
* 상품 예약 확정 후 취소를 원하는 경우 산과자연여행사 고객센터(070-4125-4840번)에 유선상으로 만 가능합니다.
(최소 출발인원 미 충족 시 여행표준약관 제9조에 따라 여행사는 여행출발 7일 전까지 여행계약을 일방적으로 해제하고 소비자에게 통보할 수 있습니다. 여행 참가자 수의 미달로 여행개시 7일전까지 여행계약 해지 통보 시 여행신청금은 전액 환급됩니다)
・본 상품은 현지사정(교통, 기상변화 등)에 의해 일정이 변경 될 수 도 있습니다.
[쇼핑정보]
전 일정 중
쇼핑센터 1회 방문
※ 해외 여행 시
US$600 초과 구입한 물품은 입국 시 관세가 부과될 수 있습니다.구입하신 물품은 해외구매의 특성상 교환 및 환불이 쉽지 않으니 신중한 구매 부탁드립니다.
물품의 교환 및 환불은 물품 수령 후 30일 이내에만 가능합니다.
- 환불 필요서류: 영수증 원본, 반품 물건, 고객명, 연락처
- 단, 구입한 물품에 따라 추가 증명서류 첨부(진단서, 보석감정서 등)
단순변심 또는 개봉 후 사용하거나 훼손된 경우 교환 및 환불은 불가합니다. (단, 물품의 하자로 인한 경우 제외)
교환 및 환불은 물품의 쇼핑센터 도착 시점으로부터 1~6개월 정도 소요되며, 교환 및 환불에 소요되는 모든 비용은 고객님 부담입니다. (국내외 배송비 및 관세 포함)
카드로 결제한 물품은 구입가의 약 10~15% 정도 환불 수수료가 부과되며, 환불 금액은 환율차에 의해 달라질 수 있습니다.
지정된 쇼핑센터가 아닌 곳에서 구매한 물품의 환불은 고객님이 직접 처리하셔야 하오니 이점 양해 부탁드립니다.
교환 및 환불 접수는 산과자연 고객센터 대표번호(070-4125-4840번 쇼핑환불 접수) 또는 카카오톡 상담문의(온라인 접수)을 이용해 주시기 바랍니다.
[여행시 주의사항]
